Bienvenido a Directoil, una plataforma online que ofrece servicios de repostaje de combustible aéreo de manera 100% digital y automatizada. Al utilizar nuestra web o servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier reserva. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor, no utilices nuestros servicios.
1. Información general
Directoil, con domicilio en [dirección física completa], opera esta plataforma para facilitar la reserva y gestión de repostaje de combustible aéreo. Puedes contactarnos en:
Correo: directoil@directoil.es
Teléfono: +34 971 40 44 62
Identificación: Directoil SL B07240773
Dirección: CARRER DEL BISBE MIRALLES, 8, 07015 PALMA
2. Uso del servicio
Acceso: Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar nuestros servicios.
Reservas: El proceso de reserva se realiza 100% online a través de nuestra plataforma. Al realizar una reserva, aceptas proporcionar información precisa y completa (e.g., datos de contacto, aeropuerto, tipo de combustible, fecha y hora).
Confirmación: Una vez completada la reserva, recibirás un correo de confirmación con los detalles del servicio. Este correo no garantiza la disponibilidad del combustible, que está sujeta a condiciones operativas y logísticas.
Cancelaciones: Puedes cancelar tu reserva sin costo hasta [especificar plazo, e.g., 24 horas] antes del repostaje programado. Las cancelaciones fuera de este plazo pueden incurrir en cargos adicionales.
3. Precios y pagos
Precios: Los precios se muestran en euros (€) e incluyen impuestos aplicables. Los cálculos por litro se realizan con 5 decimales, pero el total en el checkout se redondeará a 2 decimales para facilitar el pago.
Métodos de pago: Aceptamos pagos mediante [especificar métodos, e.g., tarjeta de crédito, transferencia bancaria]. Las transacciones se procesan a través de pasarelas seguras.
Facturación: Recibirás una factura digital tras completar el servicio, enviada al correo proporcionado.
4. Responsabilidades del usuario
Proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de reserva.
Cumplir con las normativas aplicables en el aeropuerto donde se realiza el repostaje.
Notificar a Directoil de cualquier cambio en la programación del vuelo o necesidades de repostaje con al menos [especificar plazo, e.g., 48 horas] de aviso.
5. Responsabilidades de Directoil
Nos comprometemos a gestionar tu repostaje de manera eficiente, coordinando con los proveedores logísticos necesarios.
No garantizamos la disponibilidad del combustible en caso de fuerza mayor (e.g., condiciones climáticas extremas, restricciones aeroportuarias, o falta de suministro). En tales casos, te notificaremos lo antes posible y ofreceremos un reembolso o reprogramación según corresponda.
6. Limitación de responsabilidad
Directoil no será responsable por:
Daños indirectos, pérdida de beneficios o interrupciones del servicio causadas por factores fuera de nuestro control.
Errores en la información proporcionada por el usuario que afecten la ejecución del repostaje. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por el servicio contratado.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la plataforma (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Directoil o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No está permitido copiar, modificar ni distribuir estos contenidos sin autorización previa.
8. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Al usar nuestro servicio, aceptas dicho tratamiento.
9. Modificaciones del servicio o términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones o las características del servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas mediante un aviso en nuestra web o por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. Si continúas usando el servicio tras dichos cambios, se entenderá que aceptas los nuevos términos.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de [especificar país, e.g., España]. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de [especificar ciudad], renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en:
Correo: directoil@directoil.es
Teléfono: +34 971 40 44 62
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