En Directoil, como responsable del tratamiento de datos, nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales al utilizar nuestro servicio online de repostaje de combustible aéreo. Al acceder a nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas a continuación.
1. Identidad y datos de contacto del responsable
Directoil, con domicilio en [dirección física completa], es el responsable del tratamiento de tus datos. Puedes contactarnos en:
Correo: directoil@directoil.es
Teléfono: +34 971 40 44 62
2. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales con base en tu consentimiento o en el cumplimiento de un contrato:
Datos de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación al registrarte o reservar.
Datos de uso: Detalles de tu interacción con la plataforma (aeropuertos, tipo de combustible, fechas y horas de repostaje).
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y cookies, con tu consentimiento para fines analíticos.
3. Base legal y finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: Para gestionar y procesar tus reservas de repostaje de combustible aéreo de forma 100% online y automatizada.
Consentimiento: Para enviar comunicaciones comerciales (puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento).
Interés legítimo: Para mejorar nuestra plataforma y resolver disputas, siempre equilibrando tus derechos.
Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales o requerimientos judiciales.
4. Destinatarios de los datos
No compartimos tus datos con terceros salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios esenciales (e.g., aeropuertos o socios logísticos) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
Autoridades públicas, si es obligatorio por ley. No realizamos transferencias de datos fuera de la UE/EEE salvo que estén cubiertas por decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (e.g., cifrado SSL) para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme al artículo 32 del RGPD.
6. Periodo de retención
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o las obligaciones legales. Los datos de reservas se almacenarán durante 5 años tras la finalización del servicio, tras lo cual serán eliminados o anonimizados, salvo disposición legal contraria.
7. Tus derechos bajo el RGPD
Tienes los siguientes derechos, que puedes ejercer enviando una solicitud a [correo electrónico de contacto]:
Acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a ellos.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios.
Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing.
Limitación: Restringir el uso de tus datos en ciertos casos.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferable.
Retirada del consentimiento: Anular tu consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (e.g., Agencia Española de Protección de Datos).
8. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies con tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD) para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar contenido. Puedes gestionarlas en la configuración de tu navegador o a través de nuestro banner de cookies. Consulta nuestra [Política de Cookies] para más detalles.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Actualizaremos esta política según sea necesario. Te notificaremos de cambios significativos mediante un aviso en nuestra web o por correo electrónico con al menos 15 días de antelación.
10. Contacto
Para cualquier duda o ejercicio de derechos, contáctanos en:
Correo: directoil@directoil.es
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Dirección: Carrer del Bisbe Miralles, 8, 07015, Palma de Mallorca
